Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

Quy định trả hàng Điều kiện đổi trả hàng Sản phẩm được đổi trả trong các trường hợp sau: • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất • Sản phẩm hư hỏng, móp méo do quá trình vận chuyển • Sai chủng loại, mẫu mã so với đơn đặt hàng • Thiếu số lượng so với đơn hàng Sản phẩm gửi về đổi trả cần đảm bảo các điều kiện sau: • Sản phẩm chưa qua sử dụng. • Sản phẩm còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp, rách, nát,... • Sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành, còn đầy đủ và mới nguyên vẹn: tem/ phiếu bảo hành (chưa có thông tin), tem thương hiệu, các quà tặng kèm theo (nếu có) • Sản phẩm còn hóa đơn mua hàng

Lưu ý: Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của binhanorganic.com để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới 100% như ban đầu.. Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa. Và ký nhận tình trạng với nhân viên binhanorganic.com ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên của binhanorganic.com Hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24 tiếng theo hotline Chăm Sóc Khách Hàng: 0907231022 4. Quy định đổi hàng - Sản phẩm được ĐỔI MỚI 100% ngay trong vòng 7 ngày. Kể từ ngày giao hàng nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất. Do giao sai hàng hóa, sản phẩm còn nguyên hiện trạng mới 100% như ban đầu khi giao binhanorganic.com sẽ giải quyết sớm nhất. Ngay sau khi xác nhận tình trạng sản phẩm với khách hàng. - ĐỔI SẢN PHẨM KHÁC tương đương trong vòng 30 ngày đầu sử dụng nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất. Mà kỹ thuật không thể khắc phục ngay được, sản phẩm còn nguyên hiện trạng mới 100% như ban đầu. ** Lưu ý: Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của binhanorganic.com để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới 100% như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 chỉ có tại binhanorganic.com sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi: - Quý khách muốn thay đổi sản phẩm nhưng không thông báo trước. - Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài. Như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,… - Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa. - Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa. Nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng. Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0907231022 để được hỗ trợ tốt nhất. Chân thành cám ơn sự tín nhiệm và hợp tác của quý khách hàng. 5. Chính sách bảo hành Chân thành cám ơn quý khách hàng, đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ do Hộ kinh doanh chúng tôi cung cấp. Mong quý khách hàng vui lòng tuân thủ các chính sách bảo hành để Hộ kinh doanh chúng tôi được phục vụ quý khách một cách tốt nhất, đồng thời đảm bảo quyền lợi chính đáng của chính quý khách về sau.